Service & Garantie
Service en garantiewaarop u kunt vertrouwen
Altijd snelle service en professionele ondersteuning, zodat u zorgeloos kunt werken.
Snelle afhandeling
Uw tractor staat niet graag stil. We prioriteren snelle diagnose en reparatie zodat u zo snel mogelijk weer aan het werk kunt.
Deskundige monteurs
Onze gespecialiseerde technici kennen Knegt tractoren door en door en lossen storingen efficiënt en vakkundig op.
Originele onderdelen
We gebruiken uitsluitend originele Knegt onderdelen, zodat betrouwbaarheid, veiligheid en levensduur gewaarborgd blijven.
Klantgerichte ondersteuning
Van eerste melding tot afronding houden we u op de hoogte en denken we mee over de beste oplossing voor uw situatie.
Garantie
Alles wat u moet weten over uw garantiebescherming.
Alle nieuwe Knegt tractoren hebben twee jaar volledige fabrieksgarantie. Dit dekt materiaal- en fabricagefouten onder normale bedrijfsomstandigheden.
Motor, hydrauliek, elektrische systemen, transmissie en structurele onderdelen zijn allemaal gedekt. Slijtageonderdelen zoals banden en filters vallen onder normaal onderhoud.
Schade door ongelukken, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of ongeautoriseerde reparaties vallen niet onder garantie. Ook normale slijtage is uitgesloten.
Neem contact op met onze serviceafdeling met uw serienummer en een beschrijving van het probleem. We zullen de zaak onderzoeken en u snel informeren.
Ja, we bieden uitgebreide garantiepakketten aan. Neem contact op voor opties die bij uw bedrijf passen.
Proces
Hoe uw serviceaanvraag
wordt afgehandeld
Van melding tot teruglevering, we volgen een duidelijk en transparant proces.
Hier ziet u hoe het werkt.
Aanvraag
U meldt uw serviceaanvraag via telefoon, e-mail of ons contactformulier. Geef uw serienummer en een korte beschrijving van het probleem.
Diagnose
Onze monteur inspecteert uw tractor en bepaalt wat nodig is. We bevestigen de werkzaamheden en kosten met u.
Reparatie
We vervangen onderdelen of voeren reparaties uit met originele Knegt-onderdelen. Het werk gebeurt snel en vakkundig.
Controle
Na reparatie testen we alles grondig. Uw tractor moet perfect functioneren voordat deze wordt teruggegeven.
Afronding
U haalt uw tractor op of we leveren deze af. We geven u een volledig servicerapport mee.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over service en garantie.
De meeste reparaties zijn binnen drie tot vijf werkdagen afgerond. Complexere werkzaamheden kunnen langer duren, maar we houden u altijd op de hoogte van de voortgang.
Uw serienummer, aankoopbewijs en een duidelijke beschrijving van het probleem. Stuur deze gegevens naar onze serviceafdeling en we onderzoeken uw zaak direct.
We bieden reparatiediensten tegen scherpe tarieven ook na afloop van de garantieperiode. Originele onderdelen en vakkundig werk blijven gegarandeerd.
In geval van ernstige defecten onder garantie onderzoeken we alle opties met u. Een vervangend product is mogelijk, maar hangt af van de situatie.
Ja, we bieden uitgebreide garantiepakketten aan die langer duren en meer dekking geven. Neem contact op voor details die bij uw bedrijf passen.
Service
Neem contact op
met onze serviceafdeling
Vul het formulier in en we nemen snel contact met u op.